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Epsilon﹕中国消费者对科技品牌的忠诚度最高

Epsilon公布最新的《大众的选择:中国消费者的忠诚度剖析》报告,访问了1, 000名中国内地的受访者。

Epsilon国际部执行副总裁兼董事总经理鲍东明表示,中国消费者每天都有更多选择,他们变得更加精明,要求更高。

鲍东明补充指,建立有效率的沟通机制,并在销售活动结束后持续为顾客提供服务,是让中国消费者与品牌建立长期关系的关键。

一起来看看哪个品牌拥有最多忠诚客户、主要忠诚激励因素是什么、以及消费者偏好的沟通渠道是什么。

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