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星巴克因不实广告面临诉讼

美国芝加哥一名女子不满星巴克冷饮冰块放太多,怒告星巴克陈述不实及诈欺,要求赔偿500万美元。

这名将星巴克告上法庭的女子Stacy Pincus指控星巴克误导消费者,称冷饮加冰后,顾客所得到的饮料只有星巴克广告承诺的一半份量。

诉讼称:「星巴克的广告显然是误导消费者。星巴克制作冷饮时加入大量冰块,顾客所拿到的饮料只值他们支付金额的一半。」

星巴克向路透社发表的声明表示,这一起诉是「缺乏法律依据的」。

星巴克发言人表示:「我们的消费者都能理解并预期到,在任何冰饮中,冰块都是不可或缺的一部分。如果消费者对自己拿到的饮料不满意,我们很乐意重做。」

星巴克是全球最大的咖啡零售商之一,在60多个国家拥有超过23,000家门店,仅在美国已拥有超过13,000家门店。星巴克2015年的总收入大约192亿元,比2014年增长了16.5%。

冷饮的销售占收入的主要比例,最近几年更越来越受欢迎。法院文件指出,星巴克在2014年最赚钱的饮料是冰茶。

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