阿里巴巴的菜鸟与顺丰速运决裂

据顺丰速运在微博上发布的声明指，中国电商巨头阿里巴巴目前已将顺丰从淘宝物流选项中剔除，而其在线提供全面物流跟踪的应用程序菜鸟同时封杀包括顺丰在内的第三方平台接口。经《Marketing 》测试发现，截稿前淘宝香港仍可以看到顺丰速运这个物流选项，但两家巨头已经发布最新公告确认了这次物流纠纷，双方对此事的解释截然不同。顺丰速运在星期五（2017年6月1日）早晨发声明指，阿里巴巴的菜鸟在6月1日0点切断丰巢信息接口。丰巢一家位于深圳的智能包裹储物服务供应商，由包括顺丰速运在内的五家中国快递公司共同拥有。另一方面，阿里巴巴对于事件有不同的说法。该电商巨头在一份声明中表示，菜鸟网络于2017年5月29日跟国内15家快递领先企业签署了合作战略协议，以进一步推动各方数据开放连接，其中包括了顺丰。菜鸟其后接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。菜鸟在微博补充表示，顺丰及丰巢不愿意配合菜鸟对全网物流数据进行信息安全升级，导致争议。中国邮政集团公司对此表示担忧，并承诺「与两家公司的高层沟通」，寻求可以惠及双方共同利益的解决方案。据深交所显示，2017年6月2日中午时分，顺丰速运母公司顺丰控股的股价下跌3.54％至52.17元。