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是时候认真提高数码营销标准

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随着流动装置、线上影片及社交媒体的兴起,企业投放在数码营销的金额也大幅增加。在香港,智能手机渗透率极高,加上网络广告的需求急增,促进了数码营销的发展,预计数码广告支出将从2016年底的5.608亿美元,增长至2020年的7.485亿美元,数字占整个广告市场的24%。广告世界没那么简单根据「世界广告主协会」(WFA) 的调查,直至2025年,因广告欺诈而遭受的损失金额将高达500亿美元。换言之,这些广告实际上从来没有接触到消费者。若果继续坐视不理,到了2025的时候广告客户就可能承受高达1500亿美元的损失。广告收视率应如何计算?MOAT及IAS等广告测量分析机构都是Spotify的伙伴,他们提供的计算标准让Spotify可准确计算广告活动的收视率。然而,许多品牌至今仍未察觉到跟广告收视率测量分析机构合作是非常关键的投资。大部份广告客户并不了解他们在广告花费的成效,尤其是线上影片广告,成效更是难以评估。市面上许多影音播放平台以收看次数来计算广告费,但这种计费方式往往忽略了用户的观赏体验,例如,我们不知道用户有否有登入帐户、开启音效、或能否接收到主要讯息。太少也太迟?广告客户到现在才意识到具公信力的计费标准的重要性。广告欺诈是最庞大的网络罪案,其实欠缺透明度及关键效能指标都会导致多个平台承受损失。造成现况的主因可能是过度依赖,也许是我们把简陋的制度视为方便。广告的虚假流量都是自欺欺人,该是时候改变了!增加透明度 实现零欺诈随着愈来愈多企业迈向数码化,业界所采用的各种制度与标准也需与时并进。所幸上述问题警醒我们该如何变革,好让我们能得到流动网路所带来的好处。假如广告业想要生存下去,就必须赶上科技发展的步伐。若没有人愿意站出来,那么广告业的可信度及未来将岌岌可危。否则如此下去,整体产业的损失将难以想像。作者:Spotify亚洲区业务副总裁Sea Yen, Ong

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