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香港对内地游客的吸引力下降

香港一向是深受内地消费者欢迎的旅游目的地,但现在的情况已经转变。

根据香港入境事务处最新的统计数字,今年春节期间的访港内地旅客人数下跌0.16%。

香港旅游业议会表示,访港内地个人游旅客减少约5%,旅游团也较上一年同期减少约20%。

这是香港自1997年回归以来近20年首次录得跌幅。

这可能跟近年香港与中国内地的矛盾越趋紧张有关。香港本地民众指责内地旅客抢夺本地资源,包括婴儿配方奶粉等日用品、以至公营服务和房地产。

春节前后,香港多处出现示威活动,本地居民指「一签多行」政策助长内地水货客活动,对他们的日常生活造成巨大影响,使冲突升温。

香港特别行政区行政长官梁振英随后表示,由于香港接待能力有限,香港政府将与内地机关商讨收紧内地个人游计划。

中港两地的持续纷争可能造成一定的影响,好像昨天在元朗发生的情况,但这未必是访港旅客下跌的主因。

选择众多

凭借强劲的经济和更高的生活水平,更多中国人能够负担得起外出旅游,而且旅游对他们来说变得更重要。

根据独立证券和投资集团里昂证券进行的一项调查显示,1,000名中国受访者中,64%表示有意在未来一年外出旅游,67%表示会考虑增加旅游预算。

该集团估计,到了2020年,出境内地旅客人数将翻倍至两亿,旅游开支亦将翻两倍。

除了观光和体验异国文化,购物也是中国旅客外游的主要原因,尤其中国面对食品安全和产品安全的问题。

当中奢侈品消费将持续高企,CLSA预测到了2020年,大中华地区对奢侈品的需求将占整体奢侈品消费市场的比例达50%。

虽然内地最近积极打贪,但国家旅游局表示,春节期间的海外游人数达到520万人次,同比增长约10%。

但由于缺乏旅游配套,加上不友善的态度和更大的竞争,香港的旅客接待能力已达到临界点,CLSA预测访港旅客人次将会减少。

中国游客现在有更多的选择。作为全球高增长出境游市场之一,各国及地区都致力争取在这个利润可观的市场上分一杯羹,提供独特的服务以迎合这些富裕旅客的需求。

日本、马来西亚、印度尼西亚、泰国和美国等多国已经放宽签证政策,以吸引更多中国访客。

西班牙的酒店赶上潮流,调整餐单、接入中国电视节目和提供中文服务。

美国的酒店业也致力吸引中国人,包括向员工进行特别培训、在客房设计和餐单注入中国元素、并于春节期间推出一系列庆祝活动。

国家旅游局表示,随着签证放宽和人民币升值,日、韩、东南亚国家将仍然是最受中国游客欢迎的目的地,而赴欧、澳、美的远程线路也现增长。

要巩固作为主要旅游目的地的地位,香港必须在各方面保持良好平衡,提升接待能力和旅游吸引力,同时保持香港居民的生活质量。

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