SUBSCRIBE: Free email newsletter

Marketing

Toggle

Article

确保移动营销活动投资回报率的5个步骤

到了2016年,「移动化」不再是一个战略,而是一个开端。亚太地区的手机使用率暴涨,90%移动用户每天通过自己的设备上网。现在的问题不再是应否走向移动营销,而是如何从移动营销活动中取得最佳的投资回报,减少浪费媒体预算。

将桌面营销策略直接搬到移动设备上是不可行的,原因包括:在不同设备上的行为变化、注意力持续时间较短、手机内容必须与用户身处的环境紧密相关。对于有意优化移动营销的品牌来说,以下是规划和执行营销活动的一些心得:

分析行为,而非人口统计资料:
移动数据提供了一个360度的完整客户旅程景观,包括预测客户意图和需求的可能性。智能手机的密切性和个人化,结合定位追踪功能,有助于更清晰了解用户在整个消费过程中的行为。

比方说,商务旅客从上海来到新加坡参加一个会议,当他们到达樟宜机场的时候,一家高端餐厅可以识别他们,并发送一个创意广告到他们的手机。当他们接近乌节路的一家分店时,该品牌可以通过按地理位置量身定制的创意广告来指引他们前往餐厅。

创意和吸引力兼备
随着本月推出的最新YouTube六秒钟无法略过的Bumper视频广告,表明了所有移动视频必须简短。手机的屏幕小,因此讯息量越高,越能吸引用户。关键是简短的广告必须为手机量身定制,而非将现有的桌面内容缩短。用六秒钟来开始对话,而不是显示预览。

利用当下的力量
这么多的品牌在争夺眼球,移动用户希望在使用手机的时候能够直接得到符合当前需求的内容。每当用户掏出自己的智能手机,就为品牌提供了机会。能够把握这个时机的品牌,就有机会创造终身价值,这也是移动联系的关键。比如,如果移动用户身处新加坡登革热或烟霾的高风险地区,品牌可以推出一个采用地理围栏的移动广告,以提醒在该地区的用户。

跨设备广告是新cookie
品牌必须确保它们能有效地追随客户在笔记本电脑、手机和平板电脑的步伐,以提供无缝的消费者体验(不要假设用户会一直使用桌面电脑)。移动用户体验设计师必须发挥创意,因应不同的设备来打造相同的信息,并确保为营销活动建立无缝的行为召唤效能。

移动需要独立的战略
桌面营销人员必须牢记,桌面用户也是移动用户。即使用户在桌面电脑上开始和结束他们的的旅程,沿途也会使用移动设备。不要以为将桌面营销策略应用到移动营销活动上就足够,事实上,数字营销需包含一套移动专用的策略。移动为先是确保营销人员能够在客户购买过程中任何阶段接触他们的可靠方法。借力手机现今的可能性,为品牌带来满足智能受众的需求和期望的无限商机!

本文作者是S4M高级副总裁Gavin Buxton。

Read More News

Trending

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.