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提升创新和大数据分析能力是企业未来制胜关键

根据尼尔森最新研究显示,面对变幻的经济形势,商业领袖们普遍做好了应对准备,同时商业领袖普遍认为加强创新和大数据研究能力会有助于提升企业竞争力。

有70%的商业领袖表示未来两年企业或组织会优先关注创新领域,更有高达95%的商业领袖认为创新会越发重要。其次是领袖们寄希望于大数据/预测性分析给企业发展带来更多动力,59%的受访领袖认为会优先加强企业在大数据研究方面的能力。紧随其后的是企业会对供应链改进(55%)优先加强。

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当被问及未来两三年中国快消市场的增长主要会来自哪里时,领导者们认为创新驱动 (58%)、新兴渠道(52%)、新的消费者细分(50%)和消费升级(50%)是众多因素中最为关键的因素。

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在变化的环境下未来两年零售环境也会发生显著的改变, 小而便捷的零售店的增长和在线销售/电子商务等新兴渠道会越来越重要,本土企业的发展、自有品牌、零售商权力整合和分销模式也会影响整体零售环境,企业将其放在了第二梯队。

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跨国公司比本土企业更看重电商的作用。电商渠道驱动整体快消品的增长,线上消费成日常,尼尔森调查显示,生鲜类,食品饮料类,日用品类等日常使用品类的网购渗透率提升最为显著。

然而产品趋同使得线上线下的销售存在互相蚕食的风险,电商造节也会给厂商带来短期利益显著的背后出现长期出现线下滞销的困惑, 因此差异化的产品策略,营销策略及线上线下的投资平衡,避免价格战成为了新零售环境下的新出路。有29%的跨国公司领袖认为未来两年线上销售/电子商务的销量将占总体业务的30%以上,其中8%的领袖认为业务占比会高于50%,而本土企业给出的回答普遍集中在30%以下。

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当问及哪些产品的属性未来两年消费者将更看重时,高效便利(57%)与健康养生(53%)被领导者们勾选为优先关注的需求。尼尔森还发现,本土企业和跨国企业在这两项因素的重要性看法上存在差异,本土企业更看重高效便利(65% vs. 44%), 跨国企业更看重健康养生(67% vs. 45%)。

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新兴科技可以帮助企业掌握大量的消费者信息,由此做到更为精准的消费者细分与触达,受到企业领导者的青睐。对于社交媒体(微信、微博等)和移动APP媒体的重视程度最高,分别为86%和81%,接近营销、事件/活动营销/赞助、电商渠道、网络硬广等属于领导者们会更多考虑的沟通方式的第二阵营。

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尼尔森大中华区总裁严旋说:「不难看出,在中国市场,无论是是快消品还是耐消品行业都在经历剧烈的消费转型。毫无疑问,追求品质生活提高选择产品质量对拉动消费起到了至关重要的作用,也使得当今的消费者更加理性成熟,厂商更加注重产品品质。这一切都推动着中国消费品市场朝着更高的层次发展。」

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