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微软﹕中国用户对个人数据共享持更加开放的态度

微软发布了第二期双年刊「2015数字趋势」白皮书,以帮助营销人员了解在目前数字年代的网络用户行为趋势和消费者与科技的关系。

微软与Future Laboratory Research合作进行「2015数字趋势」研究,对全球13个不同市场的超过13,000名用户进行了调查。

研究的重点发现是,中国等新兴市场的消费者,比发达市场的消费者对品牌收集和使用个人数据持更加开放的态度。

报告发现,90%中国消费者明白自己的个人数据可以用于索取一定的回报或者更好的使用体验,只要清楚个人数据流向哪里和被用于什么目的,他们对这种以数据换取奖励的形式很感兴趣。

面对信息过载,现在的消费者希望收到更個性化和相关的信息。报告显示,90%中国消费者寻找可以自动筛选内容和信息的技术及服务,高于全球的63%。

另外,近90%中国消费者对能够管理其所有在线共享信息的服务感兴趣,高于全球的80%。

微软广告亚太区总经理Adam Anger认为,这个趋势为营销人员提供了巨大的机遇,但营销人员必须遵守私隐规定。

他说﹕「企业必须在将数据收集及使用的过程透明化。」

「同时给予消费者以奖励,鼓励他们更有效的提供信息、体验服务。」

Anger补充指,打造一致的线上和线下体验也有助品牌更有效联系消费者。

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