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大多数消费者不在乎你的品牌会否消失

品牌已成为我们生活中不可避免的一部分。虽然营销行业人士可能希望对消费者的生活具有巨大的影响力,但汉威士最近的2017年《富有意义的品牌》调查却有不同的发现。

目前,75%的消费者期望品牌对他们的生活作出重要贡献,但只有40%的消费者认为品牌能够做到。

该研究表明,大多数消费者不在乎74%的品牌会否从他们的生活中消失。

根据报告表示,品牌提供的内容在很大程度上表现不佳。虽然84%的人期望品牌制作内容,但同样比例的消费者认为,60%的品牌内容差劲、不相关或词不达意,因此消费者对内容相当怀疑。

在这种情况下,大多数行业的品牌未能对消费者的生活产生强大的影响,只有旅游业的内容有正面的表现。旅游业在内容有效性方面排名最高,47%的消费者将旅游业与有效内容(如客户支持和社交媒体共享)联系起来。

相反,71%的零售业内容被认为是差劲的、不相关或词不达意。研究还表明,虽然被视为次要的内容提供商,但大众希望医疗保健品牌创造更多具启发性和娱乐性的内容。

虽然科技行业的品牌在过去十年一直成为表现最佳的品牌,但今年最富有意义的品牌排名由互联网巨头占据主导地位。去年排名第一的是三星。该调查是根据品牌与不同类型的内容的关联程度,以及品牌在内容创造方面的表现进行排名。

今年十大「最富有意义的品牌」包括:

  • 谷歌
  • PayPal
  • WhatsApp
  • YouTube
  • 三星
  • 梅赛德斯奔驰
  • 妮维雅
  • 微软
  • 宜家家居
  • 乐高

汉威士集团首席执行官Yannick Bollore将结果比作一个「警号」,揭示了两个新的统计事实,就是内容对于建立对人们有意义的品牌起着至关重要的作用,以及品牌在这一方面表现不佳。

Bollore说:「这些结果给了我们一个跟在2008年相同的警号,我们证明了大多数人不在乎74%的品牌会否消失。在2017年,我们看到两个新的统计事实:内容对于建立对人们有意义的品牌起着至关重要的作用,以及品牌在这一方面表现不佳。」

该研究在33个国家进行,其中邀请了30万人和1,500个品牌来衡量内容的有效性。

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