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中国城市新消费者十大趋势

尽管普遍感觉经济前景不容乐观,但有指中国消费者仍然信心满满。工资持续上涨、城市化进程加快、失业率得到良好控制,因此,中国消费者仍然肯花钱、并继续释放自己的消费能力。然而,近几年,消费者的消费方式和消费原因已经发生显著变化。

根据其与来自中国各地的消费者和不同背景的客户的深入互动,凯度TNS推出《中国城市新消费者趋势报告》,识别出关于中国城市消费者的十大趋势:

A. 由消费者价值和心理的转变所催生的几大趋势:

1. 我要我不同 – 新生代消费者不会满足于那些大众品牌,而是需要足够独特的、能够让自己显得与众不同的品牌。

2. 生活小确幸 – 自我定义的幸福感已经替代传统上对成功的定义(即财富和地位),成为人们新的追求。

3. 珍惜我自己 – 现代生活方式和西方价值观正影响着中国消费者对自己与家庭和社会/世界关系的看法。家庭和社会义务固然重要,但自我的需求也要好好照顾。

4. 你秀我也秀 – 中国消费者在社交媒体上展现自己的强烈欲望就是「自我」意识的一种体现。在展示自己的与众不同这一明显的动机背后,还隐藏着一种对得到社会认同的渴望。

B. 随着消费者生活水平演进而兴起的趋势:

5. 健康升级 – 新层次的健康和美好生活意识正在发酵和显露 。这在衣食住行、从身体健康到身心和灵魂的全局观等各方面都有体现。

6. 时间无价 -「没时间」一直是当今消费者的痛点。消费者愿意花钱买时间,把自己从无聊、重复性的事务中解脱出来,投身于业余爱好和其他热爱的活动。

7. 购物无界 – 中国消费者已化身为全球购物者,可以随时随地想买就买 。

C.随人口结构变化而演化出的趋势:

8. 非凡青年 – 这一代年轻人(90后/ 00后)更多元化、更数字化。他们的观点和知识在很大程度上是由互联网世界塑造的。

9. 单身贵族 – 现代的生活方式、不断增长的个人收入和开放的社会观念促进了高线城市中单身贵族群体的壮大。这群有钱有闲且快乐的单身贵族拥有「为我自己选择、选择我想要的东西的自由。」

10. 银发金矿 – 在上世纪60年代出生的人即将进入退休年龄。这一消费者群体比前几代人更有自信,不论是经济上、身体上还是心理上都是如此。

凯度TNS高级总监陈湛评论说:「电子商务和社交媒体在这个变化中起着越来越重要的作用。所有这些都给营销人员带来了无穷的机遇和更高的挑战,品牌只有准确把握新消费者的脉搏,才能在中国这个庞大而不断变化的市场中立于不败之地。」

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