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瑞信拓展私人银行网上平台

瑞信私人银行网上平台在亚太地区推出一年后,该银行已经扩大其服务至不同的国家和设备,并推出新功能和特性。

瑞信银行将平台拓展至全球大约100个国家的客户,他们可以通过新加坡的关系经理获取广泛的功能和信息。

该平台也适用于多个设备,包括iPhone和网页浏览器,同时加入新的功能和特性。

此外,瑞信指出,使用数码私人银行平台的客户数目在过去一年大幅增加。该银行补充指,根据分析,客户花在数字渠道的时间也更多。

这个私人银行网上平台于2015年3月率先在新加坡推出,旨在为客户提供24小时的帐户全面信息,并根据用户的投资组合提供个性化的市场洞察力和情报,同时提供交易工具帮助他们应对市场变化。

瑞信私人银行大中华区主管兼亚太区网上私人银行项目发起人Francois Monnet(见图)说:「我们将采用灵活和渐进的方法来开发我们新加坡创新中心的私人银行网上平台,瑞信会根据客户和同事们的反馈致力优化我们的数字化产品,测试和改进网上平台的功能,并增强网上平台的性能和特性。」

「到目前为止,客户的体验、反馈和对数字化平台的使用量,反映了我们已经能够满足他们对综合数字化和直接渠道体验不断变化的需求。」

瑞信新加坡私人银行市场主管Young Jin Yee说:「使用数码私人银行平台的客户数目日增,逐步改变我们的关系经理与客户互动、提供内容和咨询的方式。」

「数字平台为客户提供了更切合他们的投资组合需求的市场洞察力和数据,让他们可以作出更适切的行动。这也增加了我们与客户的合作,让关系经理更深入地了解他们的喜好和投资目标。我们的关系经理能够将更多的精力放在为我们的客户开发和提供高附加值的咨询和解决方案,为我们的客户提供更好的服务。」

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