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亚太地区数字营销新趋势

数字化行为的迅速变化,使得以往行之有效的营销技巧变得过时。新年伊始,灵活的营销人员必须预测下一个大趋势以保持成功优势。

要看清行业趋势,领英(LinkedIn)进行了「In & Out」数字活动,访问亚太地区900多位营销人员,对将在未来一年主导地区的趋势进行了调查。

In:个性化;Out:信息群发
信息群发浪费时间和资源,并烦扰你的潜在客户的生活。更好地利用分析和大数据让我们可以更深入了解你的潜在客户。在未来,你需要继续利用这些分析资料,为你的潜在客户提供个性化的信息。

In:以客户为中心的营销;Out:以产品为中心的营销
潜在顾客关心你的产品或服务将如何使他们的生活更轻松,这不是什么新鲜事。你的目标受众和潜在客户留下的数字信号,告诉你他们真正需要的是什么。你的潜在客户几乎都自行做了研究,他们知道自己想要和需要什么。营销人员在2016年的工作是从密集的客户数据中寻找数字信号,然后量身定制具吸引力的信息,向目标受众传递出你的产品正符合他们的需求。

In:讲故事;Out:点击诱饵
如果你厌倦了「点击诱饵」,你的目标受众也是一样。这也难怪,点击诱饵是一种引诱,以婉转有趣的简短信息来吸引注意,有时侯跟标题可能完全没有关系。真实的人际接触和联系,配合量身定制的个性化故事才是关键。在2016年,创建更多的内容之前,考虑一下你的目标受众对什么内容更感兴趣。

In:定向培育;Out:突击营销
突击营销不再像以前那样有效。营销人员的受众如此广泛、如此庞大,一次的突击方式是不可能带来任何有意义的投资回报。而另一方面,定向培育能够与潜在客户建立信任和信誉,有助缩短销售路径。定向培育在2015年超越了电子邮件,到了2016年,精明的营销人员会采用多渠道方式,并优化他们的策略,更加以客户体验为中心,以更好地吸引他们的目标受众。

In:自动营销活动优化;Out:手动营销活动优化
关联性对营销人员来说是关键。在数字化发展下,你的网络比以往更广阔,因此行业的目标已经扩大。营销人员需要依靠更先进的工具,向成千上万的目标受众提供有意义的信息。工具的关联性也很重要,因此对合适的工具进行投资对你的企业来说将会是关键。

In:实时分析;Out:手动报告
了解什么可行、什么不可行,并能够在营销活动中作出调整,能够极大地提高你的成效。活动的规模和网络对话的速度意味着即使是速度最快的手动报告也追不上。实时分析加上快速敏锐的团队,将会在2016年让你迈步成功。

领英亚太区「In & Out」数字活动作出的这个「In」和「Out」趋势是有价值的见解,但对于精明的营销人员来说不是什么新鲜事,这股趋势已于去年逐步形成。最重要的是,这些趋势是随着数字消费者行为的改变显露出来的明显信号。

你的目标受众已经告诉你他们最想要的东西是什么:关联性,消费者想知道你可以如何改善他们的日常生活。随着新一年的「In」趋势迈向关联性方向发展,真正有意义的个性化信息可能会在今年为潜在客户带来真正的惊喜。

作者是领英东南亚及北亚营销解决方案总监Nellie Chan。

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